为保障高密校区春季学期学生有序返校，后勤基建办公室积极应对，全面筹划，提早安排，抓细抓实各项服务保障工作，全力保障师生安全，切实做好开学前的准备工作，迎接学生的到来，为师生们提供一个安全、有序、温馨的学习环境。
Part 1.餐饮服务指南
一、供餐餐厅
惠众餐厅
二、供餐时间
早餐：7:00-8:30
午餐：11:30-13:00
晚餐：17:30-19:30
三、供餐模式
1.惠众餐厅采用一餐制，即每餐只提供一种套餐，餐厅本着“易包装、足份量、够营养”的原则，制定荤素搭配标准化套餐，届时菜单会在后勤基建办和饮食服务中心微信公众号发布。
2.就餐分为堂食和打包带走两种方式，根据疫情防控需要，鼓励同学们打包取餐。
3.按照疫情防控工作需要，确需堂食就餐同学实行错时错峰分区域就餐，请各系辅导员老师带队（或学生干部）并指引学生按照指定时段、指定区域有序堂食就餐。
4.堂食就餐安排如下：
早餐 |
7:00-7:30 |
计算机系+自动化系+高材系 |
7:30-8:00 |
机电系+化工系+艺术系 |
8:00-8:30 |
经管系+外语系 |
午餐 |
11:30-12:00 |
计算机系+自动化系+高材系 |
12:00-12:30 |
机电系+化工系+艺术系 |
12:30-13:00 |
经管系+外语系 |
晚餐 |
17:30-18:10 |
计算机系+自动化系+高材系 |
18:10-18:50 |
机电系+化工系+艺术系 |
18:50-19:30 |
经管系+外语系 |
四、惠众餐厅就餐平面图
五、用餐须知
1.餐厅进入要求
所有进入餐厅人员请务必佩戴口罩，经体温检测合格后，在辅导员老师（或学生干部）的带领下按照标识（分打包取餐和堂食就餐）依次进入餐厅，期间保持1米以上的安全距离。
2.清洗消毒
所有人员请在餐厅门口的消毒毯上进行鞋底消毒后方可进入，堂食人员在进入餐厅后请在洗手处按照七步洗手法认真清洗手部。
3.餐具
所有人员均无需自带餐具，由餐厅统一提供。
4.堂食就餐
请在辅导员老师指引下，在各系指定就餐区域，按照“单人单桌同向”就餐的原则就餐，在坐下就餐的最后一刻取下口罩，就餐期间不准交谈。
5.同行要求
餐厅采用“单进单出”，“打包取餐”和“堂食就餐”互不交叉的模式，请严格按照地面标识和工作人员指引行进，禁止交叉同行、并排同行。
6.就餐结束
堂食就餐结束后，佩戴口罩，将剩菜剩饭倒入收餐台，按照地面标识从出口离开。
Part 2.商业网点服务指南
一．通讯服务：
为规范疫情防控期间校内移动营业厅业务服务，同时为了更好的做好师生服务工作，在营业厅推行“零接触”服务模式：
1、根据实际情况，灵活采取加宽营业柜台、加装透明防护板、设置玻璃橱窗“零接触”受理窗口、引导师生线上或扫码办理等多种形式为师生提供服务。
2、本着有效减少接触的原则，实现业务快速办理是第一要务，先了解师生办理业务是否需要现场办理，如为简单业务或可通过验证码办理的业务，引导扫码办理、添加微信或约定时间电话回访办理 。
3、所有业务办理完成，必须主动告知联系方式或加微信好友，避免因隔窗口办理导致的业务沟通不清晰引发后续问题；要坚持做好10分满意评价引导工作的落实。
二．浴室服务：
营业时间：9：00-21:00
目前校区根据第一批返校学生数量，确定开放二期1号公寓楼（男）和二期6号公寓楼（女）两个浴室。
为保障校区学生的健康，浴室工作人员已进行了管道清淤和卫生清理，同时，为有效减少人员密集，浴室后台设置为间隔浴位开放（即隔一个位置进行洗浴），停用浴位学生无法完成预约。合理控制人员密集情况,降低交叉感染影响。每栋楼的吹风机设备处，提供皮肤消毒剂供学生使用，同时张贴使用方法及说明，便于学生用后及时消毒。
三、超市服务：
营业时间：6:30-22:00
为迎接师生的到来，校区各商业网点积极开展卫生清理和室内外消毒工作，全面细致，不留死角。同时将根据学生返校数量，校区将陆续开放校园超市网点。
四、理发服务：
营业时间：8：00-20：00
为满足返校师生理发需求，4月26日后校区一期理发店将恢复营业，为减少等待时间和避免室内理发及等待人数密度，理发店接受电话预约，预约电话：18706560566。
五．直饮水服务：
为全面保障校区直饮水卫生情况，加强校区生活用水安全管理，后勤办委托青岛佳尼特净水工程有限公司对直饮水进行了安全检测，
同时制定了饮水安全管理规范：
1.专职维保人员每天巡回检测水质安全，维护接水机卫生洁净。
2.专职维保人员每天分两次对饮水机进行消毒，
消毒方式：饮水机机身消毒，喷洒1:500比例的84消毒液；打卡处和出水口处，使用75%浓度酒精擦拭。
消毒时间：每日上午7:00开始，下午13:00开始，
3.疫情期间要求分散接水，排队间隔1米安全距离。
六、快递服务：
营业时间：8：00-20:00
为方便返校师生物品寄送服务，一期菜鸟驿站将恢复营业，如遇平常排队取件的同学较多，建议错峰取件。
物业商贸服务中心服务监督、投诉电话：0536-2322315
